Kesyon yo poze souvan
Repons klè anvan ekip swen ou kòmanse.
Aprann kijan kont, plan, enpòtasyon, kontwòl konfidansyalite, demann piblik, ak kowòdinasyon volontè mache nan Faith Care HQ.
Kesyon ak repons sou Faith Care HQ
Kòmanse
Kisa ki rive apre mwen kreye yon kont legliz?
Premye itilizatè a vin pwopriyetè kont lan epi li kapab konfigire espas legliz la, envite anplwaye, enpòte manm, mete lyen piblik yo an plas, epi kòmanse òganize demann ak ka swen.
Èske nou kapab enpòte enfòmasyon manm nou deja genyen?
Wi. Administratè yo kapab enpòte manm nan yon fichye CSV. Plan Team ak plan ki pi wo yo kapab konekte Planning Center People tou pou senkronize kontak manm ak relasyon kay yo.
Ki wòl ministè Faith Care HQ sipòte?
Espas la bay aksè diferan pou pwopriyetè ak administratè, anplwaye pastoral, kowòdonatè swen, manm ekip swen, ak manm ekip lapriyè. Pèmisyon yo chanje selon wòl la ak konfidansyalite chak dosye.
Plan ak faktirasyon
Kijan esè 30 jou a mache?
Chak nouvo kont legliz kòmanse ak yon esè Team pou 30 jou. Esè a gen fonksyon Team yo pou legliz la kapab evalye workflow konekte yo anvan li chwazi yon plan peye.
Kijan yo konte plas anplwaye yo?
Itilizatè anplwaye ki aktif ak envitasyon anplwaye ki annatant konte nan limit plan an. Moun ki voye fòm piblik ak volontè patisipan yo pa itilize plas anplwaye.
Kisa ki rive si esè a oswa abònman an ekspire?
Espas la vin sèlman pou lekti. Enfòmasyon ki deja la rete disponib pou revizyon, men aksyon ki kreye oswa chanje dosye bloke jouk abònman an aktif ankò.
Done, konfidansyalite, ak AI
Kiyès ki kontwole enfòmasyon legliz la?
Legliz la kontwole enfòmasyon ministè li antre epi li responsab pou deside kisa pou anrejistre ak kiyès ki kapab jwenn aksè. Demann pou fèmen kont, ekspòte, korije, oswa efase kapab ale jwenn sipò Faith Care HQ.
Kijan enfòmasyon pastoral sansib yo pwoteje?
Dosye yo separe pa legliz, pèmisyon yo aplike selon wòl, epi ka ak nòt yo gen nivo estanda, pastoral, konsèy, ak restriksyon. Ka restriksyon yo kapab pataje ak anplwaye otorize espesifik.
Èske Faith Care HQ konfòm ak HIPAA?
Faith Care HQ pa fè yon reklamasyon jeneral sou konfòmite HIPAA oswa lòt règleman. Chak legliz dwe evalye obligasyon legal li, fason li jere enfòmasyon, ak itilizasyon platfòm lan avèk konseye ki kalifye.
Fòm piblik ak volontè
Èske moun bezwen yon kont pou voye yon demann swen oswa lapriyè?
Non. Yon legliz kapab aktive lyen piblik pou demann swen ak demann lapriyè. Moun kapab voye fòm nan paj piblik legliz la san yo pa jwenn aksè nan espas anplwaye a.
Èske volontè yo bezwen kont anplwaye?
Non. Volontè ki apwouve yo kapab resevwa lyen asiyasyon an sekirite nan imel, epi aksepte, refize, fini, oswa mande èd san yo pa konekte nan espas anplwaye a.
Èske chak legliz kapab kontwole ki opsyon piblik ki disponib?
Wi. Administratè legliz yo kapab aktive oswa dezaktive apa demann swen, demann lapriyè, ak enskripsyon volontè, epi pataje pòtay piblik legliz la, lyen apa, oswa kòd QR.
Ou toujou gen yon kesyon?
Kontakte sipò pou kesyon sou pwodwi a, konfidansyalite, oswa kòmansman, oubyen konpare plan pou ministè swen ou.